Politique de collecte de donnée personnelles

 

La présente politique de confidentialité a pour objectif de décrire les modalités de traitement des données à caractère personnel collectées par la société FIAT EL DJAZAIR SPA (« Société ») par l’intermédiaire du présent site internet, conformément à la législation en vigueur et notamment la loi n°18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel (la « Loi n°18-07 »).

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES 

Les données à caractère personnel des utilisateurs du présent site susceptibles d'être collectées sont les suivantes (« Données »): les données fournies dans le cadre de la fourniture d’un service spécifique (par exemple, nom et coordonnées); les données de navigation de l’utilisateur (par exemple, adresse IP, localisation - pays, informations sur les pages visitées par l'utilisateur sur le site internet, temps d'accès sur le site internet, temps de navigation sur chaque page, analyse de parcours (Click Stream). Bien que la Société ne collecte pas ces Données afin de les lier à des utilisateurs spécifiques, il est toujours possible d'identifier ces utilisateurs soit directement via ces informations, soit en utilisant d'autres données collectées);les cookies (fichiers texte de petite taille susceptibles d’être transmis et stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur par le présent site internet, pour ensuite être renvoyés vers ces mêmes sites lors de connexion ultérieures. Veuillez-vous référer à la Politique Cookies du site internet pour une information complète sur le sujet). 

FINALITES ET MODALITES DU TRAITEMENT

 Les Données collectées peuvent faire l’objet d’un traitement pour les finalités suivantes :Répondre à une demande spécifique de l’utilisateur ou fournir le service demandé (« Service »);Permettre à la Société de réaliser des enquêtes de satisfaction clients (« Satisfaction Client ») relatives à la qualité des biens et services offerts par la Société en fonction de son intérêt légitime ;Sous réserve de votre consentement exprès, transmettre des communications commerciales ou publicitaires concernant les produits et les services de la Société ou réaliser des études de marché (« Marketing ») ;Sous réserve de votre consentement exprès, réaliser une analyse des comportements des utilisateurs du présent site internet, leurs habitudes et tendances de consommation afin d’améliorer les produits et services fournis par la Société ainsi que pour satisfaire ses clients (« Profilage ») ;Améliorer l’expérience de l’utilisateur sur le site internet de la Société.

Les Données seront traitées sur différents supports, notamment en format papier ou par des moyens électroniques et automatisés. Ces traitements pourront impliquer l’utilisation de divers canaux de communication, tels que la voie postale ou la communication électronique, les appels téléphoniques (y compris les systèmes d’appel automatisés, SMS, MMS), la télécopie, ainsi que des plateformes numériques telles que les sites internet ou les applications mobiles.

DESTINATAIRES DES DONNÉES 

Tout transfert de Données à l’étranger fera l’objet d’une autorisation préalable par l’Autorité Nationale de la Protection des Données à Caractère Personnel (l’« Autorité »).

Les Données peuvent être traitées par des personnes physiques et / ou morales, agissant pour le compte de la Société, dans le cadre d'obligations contractuelles définies, et établies soit en Algérie soit dans des pays tiers.

Les Données pourront être communiquées à des tiers lorsque cela est nécessaire pour se conformer à des obligations légales, exécuter des injonctions émanant d'autorités publiques ou judiciaires ou pour faire valoir les droits de la Société devant les autorités judiciaires compétentes.

 
Sous réserve d’autorisation préalable de l’Autorité, dans le cadre de ses relations contractuelles, la Société peut transférer les Données dans des pays étrangers, y compris les stocker dans des bases de données gérées par des entités agissant pour le compte de la Société. 

Le stockage et le traitement des Données sont liés aux finalités du traitement citées ci-dessus et sont effectués conformément à la Loi n°18-07.

Si les Données sont transférées à l’étranger après autorisation de l’Autorité, la Société prendra toutes les mesures contractuelles et techniques appropriées pour garantir une protection adéquate des Données.

LIEN VERS DES SITES INTERNET DE TIERS 

Les sites internet de tiers accessibles depuis ce site internet sont placés sous la responsabilité de ces tiers.

La Société décline toute responsabilité relative aux demandes et/ou fourniture de données à caractère personnel à des sites internet tiers. 
RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET EQUIPE DU DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES 

Le responsable du traitement est FCA Italy S.p.A., dont le siège social est Corso Giovanni Agnelli 200 - 10135 Turin, Italie. Vous pouvez contacter l'équipe du Délégué à la Protection des Données à l'adresse email dpo@fcagroup.com.

Le représentant en Algérie du responsable de traitement est [la SLe représentant en Algérie du responsable de traitement est Fiat El Djazair, dont le siège est situé Zone Industrielle Extension Oued Smar, N° 07, Dar El Beida, Alger, Algérie.

Pour toute information ou demande relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter le service client à :Téléphone : 0770 165 165Email : contact.client@fiatdz.com

 CONSERVATION DES DONNÉES 

Les Données traitées dans le cadre de la fourniture de Services et la réalisation des enquêtes de Satisfaction Client seront conservées par la Société pendant la période considérée comme strictement nécessaire au regard de telles finalités.

Toutefois, sous réserve de l’autorisation préalable de l’Autorité, la Société peut conserver ces Données pour une période plus longue si cela est nécessaire pour protéger ses intérêts dans le cadre d’une éventuelle responsabilité liée à la fourniture des Services.

LES DROITS DES PERSONNES CONCERNEES 

Toute personne concernée par la collecte et le traitement de ses Données peut exercer les droits suivants :Le droit à l’information : droit d'obtenir de la Société l’identité du responsable de traitement et de son représentant, les finalités du traitement ainsi que toutes les informations supplémentaires utiles notamment le destinataire des Données, l’obligation de réponse et ses conséquences ainsi que ses droits et le transfert des données à l’étranger ;Le droit d’accès : droit d’obtenir de la Société (i) la confirmation que ses Données sont ou ne sont pas traitées, les finalités du traitement, les catégories de données sur lesquelles le traitement porte et les destinataires desdites Données, (ii) la communication, sous une forme intelligible, de ses Données qui font l’objet de traitement, ainsi que de toute information disponible sur l’origine de ses Données ; Droit de rectification et droit à l’effacement :  (i) le droit à l’actualisation, la rectification, l’effacement ou le verrouillage de ses Données dont le traitement n’est pas conforme à la Loi n°18-07, notamment en raison du caractère incomplet ou inexact de ces Données ou dont le traitement est interdit par la même loi et (ii) la notification aux tiers auxquels les Données ont été communiquées de toute actualisation, toute rectification, tout effacement ou tout verrouillage des Données, si cela ne s’avère pas impossible.Droit à la limitation du traitement : le droit de demander la suspension du traitement des Données;Droit à la portabilité des données : le droit d'obtenir des Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible ;Droit d'opposition : le droit de s'opposer au traitement des Données pour des motifs légitimes, à l’utilisation des Données à des fins de prospection notamment commerciales par la Société ou des tiers;droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité Nationale en cas de traitement illégal des Données.Les personnes concernées peuvent exercer les droits précités en écrivant à FCA Italy S.p.A., Corso Giovanni Agnelli 200 - 10135 Turin, Italie ou à l'adresse email privacy@fcagroup.com. Ou à son représentant en Algérie.

Le représentant en Algérie du responsable de traitement est Fiat El Djazair, dont le siège est situé Zone Industrielle Extension Oued Smar, N° 07, Dar El Beida, Alger, Algérie.

Pour toute information ou demande relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter le service client à :Téléphone : 0770 165 165Email : contact.client@fiatdz.com

 

La présente Politique de Confidentialité est entrée en vigueur le [_23 04 2024].

La Société se réserve le droit de modifier en tout ou partie la Politique de Confidentialité ou simplement de mettre à jour son contenu (par exemple, à la suite de modifications de la législation applicable). La Société publiera toute mise à jour sur ce site internet.

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